長沙晚報11月6日訊(全媒體記者 彭瑋蔚 唐朝昭)家里的自來水壓力不夠，晚上用水高峰想洗澡，熱水器都打不著——家住開福區清水塘社區花園公寓的王女士為此煩惱多日，這樣的問題，在省交通勘測院、省公路管理局宿舍，也有不同程度的存在。長沙水業集團將解決居民用水問題，作為集團踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要行動，在7天內解決花園公寓用水問題，同時30天內完成省交通勘測院與省公路管理局宿舍供水整體加壓，保障市民安全優質供水。

　　現場勘查發現缺水欠壓問題根源

　　清水塘社區被譽為“紅色發祥地”。但基礎設施年代久遠，社區不少小區存在自來水跑冒滴漏、水壓低的問題。“我們通過現場勘查，清水塘社區的用水問題主要是用水高峰期4樓以上樓層區域出現短時壓力不足。”長沙水業集團相關負責人介紹。

　　在得知小區居民訴求后，長沙水業集團立刻組織專項工作小組前往清水塘社區花園公寓、省交通勘測院、省公路管理局宿舍現場勘查，發現問題根源是該區域市政供水水壓不足。

　　為盡快實現居民用水問題，長沙水業集團迅速制定整改方案，通過改造加壓泵房和管道，在7天內解決花園公寓用水問題，30天內完成省交通勘測院與省公路管理局宿舍供水整體加壓。

　　舉一反三 全面開展問題摸排

　　清水塘社區用水問題得到圓滿解決后，長沙水業集團將居民用水問題作為踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要抓手，列為主題教育調研課題。

　　“長沙屬于丘陵地區，地形起伏較大，部分市政壓力供水區域在用水高峰期會出現壓力不足的現象。我們通過舉一反三，結合96533熱線集中反映的問題，對類似情況進行全面摸排梳理。”長沙水業集團供水公司黨委書記、董事長金凱軍介紹。

　　經摸排統計，全市存在供水壓力不足的小區共有22處。長沙水業集團按照地勢偏高、高層加壓區水箱進水、市政管網瓶頸、泵房設備老舊4類缺水成因將其分類，并制定個性化解決方案，徹底解決22個小區缺水欠壓問題。

　　據了解，長沙水業集團還積極完善服務熱線、短信平臺、微信公眾號、水業官網“四位一體”的溝通渠道，積極搭建“全天候、無盲點、多方式”的水費信息查詢、交費體系及線上受理業務的平臺，提高用戶獲得用水便捷度。同時，持續深入推進優化營商環境工作，全面梳理供水服務事項，堅決落實“19項用水業務‘最多跑一次’”，讓信息多跑路、用戶少跑腿。

　　“用水是服務民生、服務經濟社會發展的重要課題。解決居民用水難題、保障用水安全是集團落實‘不忘初心、牢記使命’主題教育的重要內容。”金凱軍說，下一步長沙水業集團將筑牢為民服務宗旨，確保問題解決落到實處，確保市民用水放心可靠。

來源：長沙晚報

作者：彭瑋蔚 唐朝昭

編輯：redcloud