群眾事，無小事。長沙市開福區望麓園街道深入推進黨史學習教育，想群眾之所想，忙群眾之所需，創新“三力”工作法，“強能力”“明實力”“施壓力”，在提升住宅小區物業管理水平上下功夫，努力提高居民生活質量，為群眾辦實事、辦好事。

全面培訓強能力

今年3月，望麓園街道組織召開物業管理三年行動計劃部署會暨業務培訓會，會上邀請了區住建局物管專家就物業管理工作的重點、難點進行講解與培訓，全方位提升街道、社區及物業企業三方的物業管理素質、專業能力水平，助推轄區“物業管理三年行動計劃”落實落細。

全面摸底明實力

摸底才能有方向。為了全面摸清轄區內住宅小區硬件設施設備情況、業主情況及物業服務管理情況等，望麓園街道聯合社區展開一一摸排，并根據摸排情況對各小區分別建立小區基本情況、業委會情況、隱患情況三本臺賬，搞清楚長處與短板，明確了發力方向。

全面考核施壓力

望麓園街道積極配合區住建局開展專業物業企業服務質量“紅黑榜”評比活動，做好考核評比，激活轄區物業企業趕超比拼的勁頭。由街道制定了統一扣分標準，劃定優秀、良好、較好、較差4個打分區間，以企業自評、社區初評、街道復評、統一排名的方式開展，倒逼物業企業提高工作能力。（姚雨含 湯鑫武）

“全力守護穩定底線，望麓園街道在矛盾糾紛化解中堅持黨建引領。由黨組織搭建對話平臺，黨員充當協調員、意見收集員，用好街道物業聯席會議、社區“圓桌會議”制度，多方集中發力，今年來已順利化解各類物管矛盾10余起?！蓖磮@街道相關負責人介紹。

來源：開福區融媒體中心

作者：姚雨含 湯鑫武

編輯：韓陽