“我為群眾辦實事”實踐活動是開展黨史學習教育的重要載體，是進一步聯系和服務群眾的重要手段。長沙市開福區清水塘社區黨委從黨史學習教育中汲取智慧和力量，把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育的全過程，以“街道吹哨，部門報到”為抓手，用心用情為群眾辦實事、做好事、解難題，居民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升，推動黨史學習教育走深走實。

鬧心的事安心了

二月下旬的一天，省政協大院的居民鄰里微信群突然“炸開了鍋”。該小區3、4、5棟樓棟北側外墻開裂，加之春季多雨，居民非常擔心房屋居住安全問題。社區網格員接到訴求后第一時間向社區匯報，并聯系專業人員進行現場勘查上報至街道公共安全辦。清水塘街道隨即啟動了“吹哨”機制，積極協調有關部門，聯合區安監局、住建局、人防部門趕赴現場，實地查看核查房屋開裂情況，并邀請省政協機關后勤、物業、業委會負責人一同研究整改方案。

經過多次的現場查看、召開現場辦公會議，最后決定將導致房屋開裂的護坡拆除。同時，區住建局還委托專業機構在房屋裂縫處設置了24小時危險檢測儀，每天根據裂縫情況在終端自動形成報告導出，由專業人士在鄰里群進行每日通報。近日，區人防辦已安排專業施工隊伍對該人防工程的頂端以及內外墻體進行了水泥加固、墻面粉刷和大門更換，使居民安心。

揪心的事放心了

長沙市博物館宿舍是無物業管理的開放式小區，也是社區網格員重點關注、經常走訪的區域。在走訪過程中，居民反映3棟南面外墻前有7棵樟樹因種植時間長根系發達，已經影響到宿舍房基的穩定性，外墻及地面均已出現長短不一的裂縫，嚴重威脅居民和行人的安全。

現場勘查過后，社區工作人員進行了基礎評估，但沒有專業設備無法自行解決。將情況上報給街道后，街道隨即向區園林局、住建局等部門吹響“應急哨”。區直相關部門迅速“應哨”而動，一邊調來專業修剪工人勘察現場，一邊設立警示圍欄，粘貼禁止通行標語。而樟樹是長沙市樹，幾棵有幾十年樹齡的老樟樹不能隨便砍伐。在移栽和砍樹的爭議發生后，街道、社區提交申請上報至開福區政府審批。最終特事特辦，確定了砍樹的方案，居民的揪心事解決了，生活更放心了。

堵心的事順心了

“經過我們實地勘察，這里確實無法安裝電梯，一是因為安裝電梯的場地受限，二是因為房屋結構受限……”在得到專業機構的回復后，交通廳宿舍5棟爹爹娭毑的失望之情難以掩蓋：“看到其他棟安裝了電梯，我們羨慕得不得了呢?！?/p>

交通廳宿舍5棟有三個單元，住在高樓的老人迫切希望能像2棟居民一樣享受到電梯帶來的便利，找到社區希望能幫忙想想辦法。社區上報到街道后，由街道公共安全辦牽頭，召集電梯公司專業人員、居民代表到場進行實地調研，發現受客觀因素影響5棟宿舍無法安裝電梯。

電梯裝不了，有什么方法可以緩解一下居民爬樓的困苦呢？清水塘社區特別購置了便民凳放在單元樓道內供居民上下樓歇腳，看到樓道樓道里嶄新的便民凳，居民的笑容更燦爛了，心里更溫暖了。自老舊小區加裝電梯細則發布之后，清水塘社區大力推進電梯安裝，目前轄區內已安裝22臺電梯，將繼續協助有需求的居民辦理安裝電梯相關手續，讓轄區居民盡快享受電梯帶來的便利生活。

目前，清水塘社區黨史學習教育正在火熱進行中。下一步，社區將不斷完善黨群服務體系覆蓋面，把黨史學習教育同工作實際相結合，把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿到社區工作中，進一步解決好人民群眾實際問題，提高社區治理和服務的精準化、精細化水平。（王沂琳）

來源：開福區融媒體中心

作者：王沂琳

編輯：韓陽