8月26日，長沙市開福區委副書記、區長高偉在區人民來訪接待中心公開接訪，面對面聽取群眾訴求，現場研究解決信訪問題。區領導蔣君以及相關部門、街道負責人參加接訪。

當天，高偉先后接待了8批14人次來訪群眾，認真聽取了他們反映的征地拆遷、退休待遇、農業農村領域等問題，仔細翻閱信訪材料，與來訪群眾坦誠交流，詳細了解信訪事項具體情況，并同相關責任單位負責人共同研究解決辦法，提出具體處理意見，逐一給予回應。

高偉要求，要高度重視群眾反映的問題和合理訴求，明確辦結時限、落實主體責任，在查清事實的基礎上，用心用情、依法依規把來訪群眾的訴求事項辦好辦實。要強化系統治理、源頭治理，真正把工作做到群眾心坎上，切實解決合理訴求和困難問題，讓群眾有更多獲得感和幸福感。