日前，長沙市成功獲評全國法治政府建設示范市。作為法治政府建設中的一個重要板塊，行政復議工作對促進社會矛盾糾紛依法有效化解、推動各級行政機關依法行政意識增強發揮著積極作用。

“有行政爭議，找行政復議”，行政復議越來越成為公民、法人、其他組織解決行政爭議的首選。2022年，在工地上受傷的農民工胡師傅找到開福區政府行政復議辦公室提起行政復議，原來因為受傷的賠償數額未能達成一致，他一直沒有獲得賠償。工作人員許艷介紹，“在了解到胡某的訴求以后，開福區人民政府行政復議辦公室主動作為，始終把調解、和解貫穿案件審理全過程，做到案結事了?！苯涍^開福區政府行政復議辦公室多次組織調解，胡師傅自愿撤回行政復議申請，涉事的被申請人當場支付了一部分賠償款，并承諾剩余款項一個月內履行完畢?！伴_福區政府行政復議辦公室很短的時間就幫助我解決了問題，讓我拿到了賠償款，而且他們很認真地了解了我的訴求，真的非常感謝他們?！鄙暾埲撕鷰煾嫡f。

為著力提升行政復議的公信力，從源頭上減少行政爭議，促進行政爭議實質化解，近年來開福區深入推進行政復議體制改革，率先全市建立開福區行政復議中心。同時，開福區還積極組織專家學者、資深律師等群體，成立行政復議咨詢委員會；成立黨建紅、司法藍“守望相助”大調解聯盟，邀請退休法官、檢察官、資深調解員等調解志愿者參與行政復議全流程。通過兩支工作隊伍，多元化解解民憂。

此外，開福區還在全區16個司法所、5個專業行業調委會、109個社區、10個重點執法單位工作服務場所設置行政復議基層便民聯絡點，積極構建區-街-社區-網絡四級便民服務網絡，讓群眾更多、更好、更全地了解復議、信賴復議、選擇復議渠道維護自身權益。

2022年，開福區人民政府行政復議辦公室共審查行政復議案件162件，已審結150件，法定時間內結案率100%，復議后提起行政訴訟22件。同時，通過下發行政復議意見書、建議書，責令有關行政機關限期改正，有力推動了各級行政機關依法行政意識能力的提升。