長沙市開福區東風路街道蚌塘社區是一個面積0.42平方公里的老舊小區，集聚了清水塘北校區、南方航空公司、湘域智慧大廈等單位，轄區人口5395人。社區按照人員數量、地域，將轄區分為5個網格，社區干部擔任網格長，每個網格配備2至3名網格員。自推行網格化管理工作以來，蚌塘社區黨委積極打造網格黨群服務站，努力實現“工作在網格落實、服務在網格彰顯、民情在網格匯聚”的網格化治理新模式。

開展周末衛生大掃除

為實現陣地化、智慧化服務，蚌塘社區建好五個居民網格微信群，“天氣炎熱，小區25棟大件垃圾越堆越多，請社區盡快處理?！薄笆盏?，大件垃圾清運問題已上報相關職能部門，現已通過審核，師傅正在拖運，今天就可辦結?！本用裨谏鐓^網格群反映訴求，社區第一時間回復并解決。此外，社區黨委還在友阿黨群服務中心創新搭建“網格黨群服務站”，打造時光書吧，微型消防站等服務項目陣地，聯動消防、公安、轄區衛生院等單位，開展安全普法、禁毒宣傳、義診等活動。

近年來，蚌塘社區網格黨群服務站堅持以共建助服務，以共建促發展，凝聚多方力量，積極與轄區清水塘北校區、區人居環境局等共建單位，組織在職黨員下沉網格開展環境整治、垃圾分類等共建活動。

此外，為推動更多社會力量下沉網格，社區成立了一支平均年齡65歲的“五老紅”黨員志愿者隊伍，平日里他們走街串巷，在小區各網格進行安全巡查、扶老助殘、垃圾分類、調解鄰里糾紛等各種志愿活動，是蚌塘社區一道靚麗的風景線。

“五老紅”志愿團隊上門走訪困難居民

“最近身體還好嗎？家里還有什么困難？”社區網格員在走訪中了解到轄區內生活困難居民情況，立即將情況上報到“五老紅”志愿者團隊，組織網格志愿者每月上門提供生活幫助?！俺Ｔ谏鐓^走一走、碰到糾紛勸一勸、遇到困難幫一幫、發揮余熱，用心用情為居民服務?！边@是蚌塘社區“五老紅”黨員志愿者的真實寫照。

蚌塘社區黨委明確領頭雁的角色定位，注重黨員沉在網格、力量用在網格，始終把破解民生難題作為重點工作，依托網格“吹哨報到”機制，協助解決轄區居民生活問題80余起，化解各類矛盾糾紛10余起，“小網格”在基層治理中發揮出“大作用”。