為深化干部對《信訪工作條例》(下稱《條例》)的認識和理解，營造“學條例、用條例、守條例”的良好氛圍，5月24日，長沙市開福區信訪局舉辦第七個信訪法治宣傳月暨“智慧課堂”活動，全區系統業務骨干、第三方調研組共150余人參加活動。

開福區舉辦第七個信訪法治宣傳月暨“智慧課堂”活動。

長沙市心理學會秘書長劉正華以《陽光心態-幸福人生》為主題為大家進行講授，將心理學知識融入信訪工作，傳授人際關系建立、溝通技巧與心理技巧。開福區群眾信訪接待中心主任羅少華圍繞“預防法治化、受理法治化、辦理法治化、監督追責法治化、維護秩序法治化”五個方面的內容，結合《條例》進行深度解讀，并針對大家在工作中遇到的實際困難答疑解惑。

活動現場氣氛活躍、反響熱烈。參與活動的人員紛紛表示，此舉不僅讓他們進一步了解信訪工作法治化的重大意義，同時有效加強了在工作中的情緒研判、溝通交流和應急處置能力。

今年是《條例》實施兩周年。開福區信訪局將繼續優化宣傳矩陣、豐富活動內容，持續推進學習宣傳貫徹《條例》走深走實，進一步暢通信訪渠道，方便群眾反映訴求，全流程跟蹤問效，不斷增強群眾依法維權意識，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。同時，將繼續開辦“智慧課堂”活動，全面提升干部隊伍整體素質，增強依法履職能力，確保群眾的每一項訴求都有人辦理，每一項訴求都依法推進，實現“權責明、底數清、依法辦、秩序好、群眾滿意”。