異地就醫備案及查詢、醫?？ㄩ_卡等涉及醫保服務的種種手續，無需多跑腿，在家門口社區醫保業務經辦點可輕松直辦或幫代辦！4月29日，長沙市開福區醫療保障工作會議宣布，該區今年已完成16個街道、115個社區16項醫保高頻服務事項直辦或幫代辦全覆蓋，實現醫保服務“層層有人幫、級級有人代”，確?！?5分鐘醫保服務圈”提檔升級。

經過去年“醫保幫代辦服務提升年”深入建設，開福區醫保局已實現“全周期”保障、“一站式”辦理，醫保服務再提質、再加速。

開福區醫療保障工作會議現場。 均為通訊員供圖

其中，“全周期”保障，實現出生業務“一次辦”。暢通湖南省醫療保障信息平臺與“湘易辦”公共服務平臺信息對接，實現參保人在一個平臺實現新生兒出生一件事一次辦，并安排專人專審，保障新生兒參保的線上高效辦理。

生育業務“網上辦”。依托湖南省醫療保障信息平臺，為符合享受生育津貼待遇條件的職工參保人員提供線上“跨省通辦”服務。參保人（單位）可通過湖南省醫療保障局網上辦事大廳線上申報，由經辦機構線上預審后，再將合規紙質資料郵寄至經辦機構，完成審核撥付，實現生育津貼線上線下均可辦理。

老齡業務“上門辦”。進一步優化適老化服務，針對行動不便、高齡的老年人推出“社區（村）代辦”、幫“跑腿”業務，老年人遇到不太理解的政策問題或無法處理的復雜事項，可聯系醫保專員手把手解決，也可請“跑腿專員”上門幫辦，實現“不出家門”就能辦。

身后事務“就近辦”。將已故人員醫保個人賬戶提取業務集中在社區辦理，已故參保人親屬可在社區就近提交證明材料，再由醫保專員收集匯總后統一交至醫保局審核。

開福區將醫保便民服務點開進商圈樓宇，“零距離”服務。

“一站式”辦理，則實現了異地就醫“直接辦”、醫保開卡“統一辦”、住院救助“郵寄辦”、特殊群體退費“幫代辦”，針對特殊群體（特困、重殘、孤兒、低保等）重復繳費產生的醫保退費業務，聯合稅務部門，進一步暢通特殊群體退費流程，縮短退費時限，實現困難群眾退費“打包辦”。

今年開福區將把符合條件的門診部、村衛生室、門診統籌藥店納入異地結算覆蓋范圍，擴容提質全區異地就醫直接結算網，有效提升參保群眾異地就醫幸福感。并依托全市醫保數據地圖，探索指尖“就醫購藥”新服務，全面增強醫保便捷度、美譽度。