盤活閑置樓宇、新引進企業快速增加、獲評“2020中國樓宇經濟領軍發展城區”……位于湖南長沙主城區的開福區從2020年9月開始探索實施重點商務樓宇“樓長制”，打造“一樓一鏈，一樓一品，一樓一長”樓宇經濟新格局，交出了一份成效明顯的“半年報”。在全國“樓長制”遍地開花的情況下，開福區如何后來居上？有哪些新思路？還有哪些妙招？

開福區首先成立了以區委書記、區長等34名區領導作為“樓長”的工作領導小組，聯點區內17座重點商務樓宇?！皹情L”們當即“進樓”，及時了解企業困難和需求，從實際出發，著手打造“樓長”上樓“接單”、后盾單位跟進服務的長效機制。

“全生命周期”服務體系應運而生。服務模式為“線上+線下”雙互動：一是在線上創建“開福區政企服務站”公眾號，及時推送服務信息，實時解讀政策；企業可通過公眾號互動，及時反映相關訴求。二是在線下采取“主動走訪摸底+公益交流培訓”模式；由政企服務站采取小分隊的形式，主動深入重點樓宇項目走訪入駐企業，提供政策解答、法律咨詢、財務管理等相關服務。

目前，區內已建成示范性樓宇政企服務站4個、基礎服務點6個，由開福區現代服務業發展中心、所轄街道、樓宇物業、第三方平臺現場集中為企業咨詢答疑，將“下樓求助”變為“上樓服務”。今年一季度，開福區樓宇政企服務站服務企業292家。

此外，開福區還特別注重“樓宇運營”，將提升樓宇物業管理專業化水平和運營服務專業化水平作為讓樓宇產生長遠效益的突破口。不僅對引進優質物業管理服務企業提供獎勵，還把“招才引智”放到與“招商引資”同等重要的位置，重視專業化招商運營團隊的建設，推動“人才、智力、信息”等要素與樓宇產業融合互促，較為有效地解決了過去“重銷售、輕運營”的問題。

為避免樓與樓之間的同質化和競爭，開福區積極引導樓宇實施錯位發展，結合全區七大產業鏈，依托樓宇抓產業布局和企業聚集，變招商引資為招商引“鏈”，將樓宇的“企業集聚”變成“產業集聚”。2020年，開福區產生了4棟專業特色樓宇及8棟產業引導星級樓宇。

在富興世界金融中心這座“軟件產業樓”里，有麒麟等一批軟件行業的頭部企業。富興寫字樓運營管理公司常務副總經理程鵬介紹，軟件企業租賃面積占大樓總面積的70%，今年一季度，富興世界金融中心完成7500平方米寫字樓招商，同比增長700%。

值得一提的是，于2016年成立的開福區樓宇經濟促進會在政府和樓宇企業之間發揮著橋梁作用。促進會由樓宇開發商、樓宇入駐企業、樓宇物管方組成，覆蓋開福區主要的商業商務樓宇項目，為政府和企業雙方的資源整合和協同共享提供了服務“媒介”。

2020年，“樓長”聯點的重點樓宇項目共去化19萬平方米，占全區樓宇項目去化面積的88.8%，相關樓宇實現稅收同比增長3.62%；全區樓宇新引進企業704家，同比增長26.6%，一大批優質企業選擇“落戶”開福區。開福區現代服務業發展中心相關負責人介紹，“樓長制”今年還將全覆蓋開福區40座千萬級商務樓宇，相關后盾單位全力跟進服務，圍繞七大產業鏈招商引“鏈”入樓宇，形成“一樓一鏈，一樓一品，一樓一長”的樓宇經濟新格局，助力樓宇經濟高質量發展。（鄧夢菲）

來源：新華網

作者：鄧夢菲

編輯：韓陽