稅務干部全程跟蹤服務，及時解決納稅人的困惑。

紅網時刻長沙5月25日訊（通訊員 蔡鵬飛 李思敏）行是知之始，知是行之成。自黨史學習教育開展以來，長沙市開福區稅務局充分結合納稅服務工作實際，聚焦納稅人繳費人“急難愁昐”，深入推進“便民辦稅春風行動——我為群眾辦實事”黨委委員服務群眾辦稅體驗活動，促進便民辦稅服務有速度更有溫度。

“現在辦稅真的很好，有工作人員全程跟蹤服務，還有局領導陪我辦稅，一對一幫我解決問題，讓我體會了一把‘加速度’的感覺?！苯?，馬欄山壹品餐飲管理有限公司財務人員戴建平向為其解決異常納稅申報的稅務干部如是表達誠摯的謝意。這只是開福區稅務局開展“黨委委員服務群眾辦稅體驗”活動贏得納稅人高度肯定的一幅縮影。

活動實施以來，開福區稅務共計開展了稅務注銷（限辦）、增值稅申報票表比對異常、信用等級為A級或B級的納稅人專用發票增版（百萬元版）、非正常戶解除、社保費疑難業務、退稅等6類體驗項目；共計收集問題和建議14條，通過面對面交談、指導前臺操作、記錄和分析辦稅疑難、跟進事項辦理流程等方式已解決區本級問題共4條，報請上級稅務部門解決的問題共3條。

“辦稅過程中的難點、堵點和痛點，納稅人的感受最真切，也最有發言權。開展這次‘辦稅體驗’活動，目的就是通過黨委委員切身體驗，站在納稅人的角度看一看，想一想，查找我們在優化營商環境工作中存在的問題，補齊短板，逐項解決，不斷優化納稅服務內容和方式?！遍_福區稅務局黨委書記、局長譚衛如是說。

下一步，開福區稅務局將立足黨史學習教育成果，積極轉化為實際行動成效，一方面放寬審核權限，優化辦稅流程，讓納稅人“多跑網路，少跑馬路”；另一方面加強資料審核，防范涉稅風險，保障稅費的征收管理，從而開創出“事項最簡、流程最優、成本最低、服務最佳”的辦稅新局面，以優異成績向黨的百年華誕獻禮。

來源：紅網

作者：蔡鵬飛 李思敏

編輯：賀純

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